Eu, como consultor de marketing especializado em blazer com site de apostas atendimento ao cliente, tive o prazer de trabalhar com a empresa XYZ 8️⃣ para implementar uma estratégia de atendimento personalizado que revolucionou a experiência do cliente.

**Contexto:**

A empresa XYZ, uma varejista de eletrônicos líder 8️⃣ no Brasil, enfrentava desafios significativos com seu atendimento ao cliente. Os tempos de espera eram longos, as respostas dos atendentes 8️⃣ eram genéricas e os clientes ficavam insatisfeitos com a falta de personalização.

**Descrição do Caso:**